F&Q
Häufig gestellte Fragen

Über Hizero

Was sind die Vorteile von Hizero gegenüber herkömmlichen Reinigungsmethoden wie Besen, Mopp, Staubsaugern oder Reinigungsrobotern?

Hizero kann Ihren Boden in nur einem einfachen Schritt gründlich reinigen. Ihr Boden wird vor überschüssigem Wasser beschützt dank der  AirDry-Technologie und ist anschließend schnell wieder trocken. Hizero arbeitet ohne Saugkraft, deswegen pusten wir keine Abluft oder Staub zurück in den Raum. Hizero verfügt über 60 Minuten Akku Laufzeit, ohne Kabel und ermöglicht Ihnen eine schnelle Reinigung Ihrer Böden in nur einem Schritt. 

Welche Oberflächen kann Hizero reinigen?

Alle harten Bodenbeläge die wasserbeständig sind, einschließlich Fliesen, Marmor, Holz, Holzwerkstoffe, Laminat, Vinyl, Beton, Kork.
Hizero ist Ideal für Marmor und Holz, da Hizero kein überschüssiges Wasser hinterlässt und mit der weichen Reinigungsrolle sanft reinigt um Kratzer zu vermeiden.

Wie lange hält der Akku?

ca 60 Minuten im Modus 1. 
ca 60 Minuten im Modus 2. 
Das Batteriesymbol wird rot, wenn die Batterie schwach ist. 
Das Gerät schaltet sich automatisch aus, wenn die Batterie leer ist.

Welche Verschmutzungen kann Hizero entfernen? 

Alle typischen festen und flüssigen Verschmutzungen die sich auf dem Boden  in Ihrem Haushalt befinden können  wie z.B.  Haustaub, Sand, Krümel, verschüttete Flüssigkeiten, Haare, Erde und Flecken.
Bitte vermeiden Sie scharfe Gegenstände wie Glasscherben, Nägel oder Schrauben, um Schäden an der Reinigungswalze zu vermeiden.

Wie groß ist die Fläche, die der Hizero reinigen kann?

BIs zu 400m2 Bodenfläche in den 60min Akkulaufzeit.

Benutzung Hizero

Wie starte ich den Hizero F500 nach dem Auspacken?

Laden Sie den Hizero 4 Stunden lang am Stück auf. Anschließend packen Sie die Reinigungswalze aus und weichen die Reinigungswalze 2-5 Minuten in kaltem Wasser ein. Füllen Sie den frisch Wassertank mit frischem Wasser und Reinigungsmittel. Klicken Sie beide Tanks in die Maschine ( Frisch- & Schmutzwassertank) und setzen Sie die Reinigungswalze ein. Ein kleiner Tipp: während die Walze einweicht die Tanks füllen für einen noch schnelleren Start.
Starten Sie Ihren Hizero am Display in Stufe 1 oder 2. 

Was muss Ich tun, nachdem ich den Hizero F500 zur Bodenreinigung verwendet habe?

Nach der Bodenreinigung führen Sie die Tiefen-Selbstreinigung durch. Entsorgen Sie anschließend die trockenen Abfälle aus dem Abfallbehälter und leeren den Schmutzwassertank und entfernen gegebenenfalls Haare von der Bürstenwalze.

Wie lange muss ich mein Hizero aufladen?

4 Stunden für eine volle Ladung, bitte laden Sie die Batterie vor dem ersten Gebrauch vollständig auf.

Kann ich fremde Reinigungs- oder Desinfektionsmittel mit meinem Hizero verwenden?

Verschiedene Reinigungs- oder Desinfektionsmittel können Chemikalien enthalten, die Teile Ihres Hizero beschädigen.
Wir empfehlen die Verwendung der Hizero Hartbodenreinigungslösung für die beste Pflege und Desinfektion Ihrer Böden und dem Hizero.

Kann der Hizero unter Möbeln und um Hindernisse herum reinigen?

Hizero kann unter Möbeln reinigen, wenn die Höhe >9cm ist.
Der Reinigungskopf des Hizero kann durch einfaches Drehen ganz leicht um Gegenstände herum reinigen. 

Muss Ich die Reinigungswalze jedes Mal einweichen, bevor Ich den Hizero verwende?

Normalerweise nicht. Die Reinigungswalze kann je nach Wetterlage 2-5 Tage weich bleiben.
Weichen Sie die Reinigungswalze nur ein, wenn sie trocken und ausgehärtet ist.

Wofür sind die verschiedenen Reinigungsmodi gedacht?

Modus 1: leichte Verschmutzung 
Modus 2: starke Verschmutzung und bei rauen Oberflächen

Wofür ist das Zubehör gedacht?

Die Docking Base ist ein perfekter Ständer, um Ihren Hizero aufzubewahren und sie dient als Station, an der Sie Ihren Hizero die Tiefen-Selbstreinigung durchführen lassen können.
Die Bürste ist ein Hilfsmittel zum Entleeren des Abfallbehälters nach der Reinigung. Sie kann auch für die Wartung Ihres Hizero verwendet werden, wenn Sie ihn gründlich reinigen möchten.
Das Bürstenreinigungswerkzeug wurde entwickelt, um lange Haare, die sich auf der Bürstenrolle angesammelt haben, leicht zu entfernen. Setzen Sie die Bürstenwalze in Pfeilrichtung ein und ziehen Sie sie durch, um die Haare zu entfernen.

Pflege von Hizero

Wie pflege ich den Hizero F500?

Nach der Bodenreinigung führen Sie die Tiefen-Selbstreinigung durch. Entsorgen anschließend die trockenen Abfälle aus dem Abfallbehälter, schütten Sie die nassen Abfälle aus dem Schmutzwassertank und entfernen Sie gegebenenfalls die Haare von der Bürstenwalze.
 
Bitte laden Sie das Gerät während der Tiefen-Selbstreinigung nicht auf.
Lassen Sie das Gerät laufen, bis es automatisch stoppt. 

Was sollte an meinem Hizero ausgetauscht werden und wie oft muss ich sie ersetzen?

Die Reinigungswalze sollte alle 6-18 Monate ersetzt werden, je nachdem wie oft Sie Ihren Boden reinigen. 
Die Bürstenwalze sollte alle 12 Monate ersetzt werden.
Der Wischer sollte alle 12 Monate ersetzt werden.
Die Reinigungslösung wird in einer 1-Liter-Flasche geliefert. Sie reicht für 200 Wassertanks. Normalerweise benötigen Sie alle 12 Monate 1 Flasche.

Wie lagere ich meinen Hizero, wenn ich ihn ein paar Wochen lang nicht benutze?

Stellen Sie sicher, dass der Abfallbehälter und beide Wassertanks geleert sind.
Nehmen Sie die Reinigungswalze heraus und lassen Sie sie vollständig trocknen. Sie können die Ständer an der Dockingstation verwenden, um die Reinigungswalze zum Trocknen aufrecht zu halten.

Wie reinige ich Hizero Teile?

Die Hizero-Teile sind nicht für Geschirrspüler geeignet.
Sie können das Bürstenzubehör verwenden, um die Teile zu reinigen.

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